Строим доверие по методикам спецслужб

Робин Дрик — агент ФБР и большой знаток тонкостей человеческого поведения — знает, как сделать поведение других людей более понятным.  Используя навыки, усовершенствованные во время работы в разведке, где с вопросами жизни и смерти приходилось сталкиваться ежедневно, и все решали секунды, Робин дает представление о том, как правильно оценивать собеседников и выявлять их нужды, желания, потребности, намерения и страхи.

В своей книге Робин делится системой построения доверия, которая помогла ему в работе, а затем и многим компаниям и лидерам, которых он консультировал. Автор призывает следовать пяти правилам кода доверия:

— усмирять свое эго;

— не судить;

— признавать значимость других;

— уважать здравый смысл;

— быть великодушным;

А еще — четырем шагам к установлению доверительных отношений, чтобы лучше понимать окружающих и оказывать большее влияние на них. Эту систему может освоить любой человек, готовый инвестировать 8-10 часов своего времени.

Робин Дрик уверен: истинная власть основывается на доверии, а не на манипуляции и принуждении. Люди легко следуют за теми, кому доверяют, и редко — за теми, кто не внушает доверия.