Ommaviy oferta

“Olcha.uz”

Ommaviy oferta shartnomasi

Toshkent sh., 10.04.2023 yildagi taxriri

Mazkur shartnoma ommaviy Oferta (keyingi o‘rinlarda – Shartnoma) bo‘lib, “OLCHA STORE”  MCHJ (keyingi o‘rinlarda – “OLCHA”)ning STIR: 307086441, huquqiy manzili: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shaxri, Yunusobod tumani, Firdavsiy, 4 tor ko‘cha, 21uy, X/R:  2020 8000 8051 7073 1001, Shayxantaxur filiali AITB “Ipak Yuli”, MFO: 01145, OKED: 47910, ushbu rasmiy taklif bilan OLCHA belgilangan shartlar asosida mazkur oldi-sotdi shartnomasini tuzish layoqatiga va kerakli vakolatlarga ega bo‘lgan har qanday jismoniy va yuridik shaxsga qaratilgan, OLCHAning nazrida ushbu Shartnomaga tegishli bo‘lgan va kelishilishi lozim bo‘lgan shartlar ko‘zda tutilgan.

 

I. HUQUQIY ASOS

1.1. Shartnoma O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi, “Elektron tijorat haqida”gi qonunlar va https://olcha.uz  internet-manzili bo‘yicha OLCHAning rasmiy Marketpleysida taqdim etilgan elektron tijorat shaklidagi tovarlar (ish, xizmat) realizatsiyasini tartibga soluvchi boshqa normativ-huquqiy aktlarga muvofiq ishlab chiqilgan.

1.2. Elektron tijorat shaklida amalga oshiriladigan ulgurji va chakana savdo 2002 yil 26 noyabrda qabul qilingan O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 407-sonli qarori bilan tasdiqlangan ulgurji va chakana savdo faoliyatini amalga oshirish tartibi haqidagi Nizomi, 2003 yil 13 fevralda qabul qilingan O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 75-sonli qarori bilan tasdiqlangan chakana savdo Qoidalari va 2016 yil 02 iyunda qabul qilingan O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining qarori bilan tasdiqlangan elektron tijorta faoliyatini amalga oshirish Qoidalari bilan tartibga solinadi.

1.3. Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish yo‘nalishidagi munosabatlar O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi, 1996 yil 26 aprelda qabul qilingan 221-I-sonli “Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi O‘zbekiston Respublikasi qonuni va boshqa normativ-huquqiy aktlar bilan nazorat qilinadi

1.4. Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash 2019-yil 2-iyuldagi “Shaxsga doir maʼlumotlar to‘g‘risida”gi 547-sonli O‘zbekiston Respublikasining Qonuni bilan tartibga solinadi (3-bob, 9-17-moddalar);

 

II. ATAMALAR MAZMUNI

2.1. Mazkur Shartnomada, agar kontekst boshqa shartlarni talab qilmasa, quyida keltirilgan atamalar quyidagi mazmunga ega va uning ajralmas tarkibiy qismi hisoblanadi:

Oferta — bir, bir nechta muayyan yoki nomaʼlum shaxslar doirasiga qaratilgan, hujjatda ko‘rsatilgan shartlarda shartnoma tuzishga istak bildirgan har qanday shaxs bilan taklif qiluvchining (oferta) shartnomani rasmiylashtirish istagini anglatuvchi va unga oid barcha muhim shartlarni o‘z ichiga olgan taklif.

Aksept — huquqiy oqibatlarga ega bo‘lgan taklifda keltirilgan shartlar asosida Shartnoma tuzishga oid taklif (oferta) bilan rozilik bildirishdir.

Marketpleys — https://olcha.uz internet - manzilidagi OLCHA/Sotuvchining rasmiy platformasi, OLCHA mazkur platforma yordamida Xaridorlarga Tovarlarni sotadi.

Marketpleysda Tovarni buyurtirish –  OLCHA Marketpleysining https://olcha.uz  manzili yoki  (71) 202-202-1 telefon raqami bo‘yicha Tovarni sotib olish arizasini rasmiylashtirish paytida sotuvga qo‘yilgan Tovar assortimentidan Xaridor ko‘rsatgan pozitsiyalar.

Sotuvchi — Marketpleys orqali Xaridorga masofaviy usulda tovarlarni sotish faoliyatini amalga oshiradigan va Marketpleysda ro‘yxatdan o‘tgan Yakka tartibdagi tadbirkor, yuridik shaxs yoki tegishli soliq to‘lovchisi.

Xaridor — mazkur Shartnoma shartlarida ommaviy ofertani qabul qilgan, yakuniy isteʼmolchiga mo‘ljallangan axborot tizimlaridan foydalanib tovar (ish, xizmat) xarid qiluvchi har qaysi jismoniy yoki yuridik  shaxs (O‘zbekiston rezidentlari va norezidentlari).

Tovar — tomonlar kelishuvining obyekti, quydiga manzil bo‘yicha joylashgan OLCHA Marketpleysidagi taqdim etilgan assortinmentdagi nomlar:  https://olcha.uz

Tomonlar - ushbu Shartnomaning tomonlari birgalikda OLCHA va Xaridordir;

Buyurtma - Xaridor tomonidan https://olcha.uz saytida mustaqil ravishda joylashtirilgan ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq rasmiylashtirilgan Tovarni sotib olish uchun Xaridorning arizasi yoki Tovarlar ro‘yxati;

Shaxsiy maʼlumotlar - elektron, qog‘oz va (yoki) boshqa moddiy tashuvchilarda qayd etilgan aniq jismoniy shaxsga tegishli ushbu Shartnoma bilan tartibga solinadigan maʼlumotlar;

Shaxsiy maʼlumotlarni to‘plash - shaxsiy maʼlumotlarni olishga qaratilgan harakatlar;

Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash - shaxsiy maʼlumotlarni to‘plash, saqlash, o‘zgartirish, qo‘shish, foydalanish, tarqatish, shaxsiylashtirish, blokirovka qilish va yo‘q qilishga qaratilgan harakatlar;

Uchinchi taraf - hozirda ham, kelajakda ham OLCHA bilan ushbu Shartnomadan kelib chiqadigan majburiyatlar bo‘yicha holatlar yoki huquqiy munosabatlar bilan bog‘liq bo‘lgan shaxslar.

Sayt – Internet-resurs, yaʼni, noyob tarmoq manziliga va (yoki) https://olcha.uz domeniga ega bo‘lgan va Internet tarmog‘ida faoliyat yurituvchi apparat-dasturiy kompleksda joylashtirilgan ma‘lumotlar (matn, grafik, audiovizual yoki boshqa shaklda);

Shartnoma ushbu bo‘limda belgilanganmagan   atamalardan Shartnomada foydalanish mumkin. Bu holda, bunday atamaning talqini Shartnoma matniga muvofiq amalga oshiriladi. Agar atamani aniq maʼnoli talqini Shartnoma matnida bo‘lmaganda, birinchi navbatda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan, ikkinchi navbatda, Internetda belgilangan talqin (umumiy ishlatiladigan) amal qilish kerak.

 

III. UMUMIY QOIDALAR

3.1. Marketpleysdan foydalanish imkoniyatiga ega bo‘lish uchun Xaridor saytda va/yoki operator orqali ro‘yxatdan o‘tish shaklini to‘ldirish, xususan: ismini, telefon raqamini (loginini) ko‘rsatish, SMS-xabar yordamida telefon raqamini tasdiqlash, parol tuzishi kerak.

Xaridor o‘zining shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlanishi, to‘planishi va saqlanishiga, shu bilan birga OLCHA tomonidan shaxsiy maʼlumotlarni OLCHA xamkorlariga uzatilishiga rozilik beradi.

3.2. Marketpleysining maʼmuriyati Xaridorni ogohlantirmasdan Shartnomaga o‘zgartirish kiritish huquqiga ega. Amaldagi Shartnomaga o‘zgartirish kiritilgan taqdirda, o‘zgarishlar saytdagi rasmiy nashr qilingan kundan qonuniy kuchga kiradi.

3.3. Agar Marketpleysda boshqa shartlar ko‘rsatilmagan bo‘lsa, Shartnomaning amal qilish muddati cheklanmagandir.

3.4. Sotuvchi Xaridorga OLCHA ni Marketpleysida Tovar haqida shartnomaning barcha muhim shartlari bilan bir qatorda to‘liq va ishonchli maʼlumotni taqdim etadi. Bundan tashqari Tovarning asosiy isteʼmol xususiyatlari, ishlab chiqarish joyi kabi axborotlarni, Tovarning kafolat va yaroqlilik muddati haqidagi axborotni ko‘rsatish huquqiga egadir, ammo majbur emas.

3.5. Aksept qilish tartibi - Sotuvchining taklifi Xaridor ushbu Shartnomani 3.1. bandida ko‘rsatilgan tartibda ro‘yxatdan o‘tgan paytdan boshlab Xaridor tomonidan qabul qilingan hisoblanadi.

Xaridorning hisob qaydnomasi OLCHAga kirish uchun zarur va yetarli maʼlumotdir.

Xaridor Shaxsiy kabinetga kirish uchun maxfiy (parol) so‘z yaratadi. Bunda OLCHA parolni shakllantirilishida jarayonida  (uzunligi, foydalanish mumkin bo‘lgan belgilar va bo‘yicha) unga talablar qo‘yish huquqiga ega.

3.6. Xaridor yuqorida tavsiflangan tarzda Aksept qilganda, u quyidagicha hisoblanadi:

3.6.1. Xaridor OLCHAning taklifini o‘qidi, rozi bo‘ldi va qabul qildi;

3.6.2. OLCHA tomonidan Aksept qabul qilindi;

3.6.3. Ushbu Shartnoma tuzilgan, ikki tomonlama imzoni talab qilmaydi va elektron shaklda amal qiladi;

3.6.4. Ushbu Shartnomaning yozma shakliga amal qilindi.

3.7. Foydalanuvchi O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq ushbu Shartnomada nazarda tutilgan bitimlarni amalga oshirish uchun huquqiy layoqatga ega ekanligini va talab qilinadigan yoshga yetganligini tasdiqlaydi.

 

IV.TOVAR NARXI

4.1. Tovarning har bitta pozitsiyasiga belgalangan narx quyidagi manzildagi Marketpleysda ko‘rsatilgan.

4.2. Tovar narxi bir tomonlama bahssiz tartibda belgilanadi va Marketpleys sahifalarida ko‘rsatiladi.

4.3. Tovar narxi O‘zbekiston Respublikasining milliy valyutasi – so‘mda, barcha soliqlarni, shu jumladan QQSni hisobga olgan holda ko‘rsatiladi (agar Sotuvchi QQS to‘lovchi bo‘lsa).

4.4. Muayyan Tovar taklif Tovar Sotuvchida mavjud bo‘lgan davr mobaynida amal qiladi. Tovarning Sotuvchining internet-saytida ko‘rsatilishi uchun mavjudligini kafolatlamaydi. Agar Xaridorlardan muayyan Tovarlarni 100% oldindan to‘lov bilan sotib olish arizasi qabul qilingan taqdirda, ammo mazkur Tovar Sotuvchiga bog‘liq bo‘lmagan sabablar tufayli mavjud bo‘lmasa, Xaridorga quyidagi variantlarni (shartlarni) tanlash taklif etilishi mumkin:

- Oldindan to‘lovni to‘liq qaytarish;

- Yetkazib berishga oid yangi muddatlarni o‘z ichiga olgan yangi Buyurtma;

- Avvalroq Xaridor 100% miqdorda kiritgan oldindan to‘lov miqdoriga qarab qo‘shimcha to‘lov yoki pulning maʼlum qismini qaytarish sharti bilan mavjud bo‘lgan boshqa Tovar assortimentini tanlash.

4.5.  Sotuvchi bir tomonlama tartibda Tovarning har qanday pozitsiyasiga tegishli narxni o‘zgartirish huquqiga egadir. Bunda yangi (o‘zgargan) narxlar saytdagi rasmiy nashr sanasidan boshlab kuchga kiradi.

4.6. Sotuvchi Xaridor tomonidan to‘lov qilingan Tovar uchun narxni o‘zgartirishiga yo‘l qo‘yilmaydi.

4.7. Agar buyurtma qilingan Tovarning narxi o‘zgargan taqdirda, OLCHA 24 soat davomida Tovar narxi o‘zgarishi haqida Xaridorni ogohlantirish majburiyati oladi. Agar Tovar narxi Sotuvchi tomonidan Buyurtma rasmiylashtirilgan keyin o‘zgargan bo‘lsa,  Xaridor Tovarni sotib olish harakatini tasdiqlash yoki bekor qilish huquqiga ega.

4.8. Pul mablag‘lariga OLCHAga 100% miqdorda kelib tushgandan keyin Xaridorning to‘lovga oid majburiyatlari bajarilgan deb hisoblanadi.

4.9. OLCHA Tovarni yetkazib berish narxini Marketpleysda yoki buyurtmani rasmiylaytirish paytida Operator orqali maʼlum qiladi.

4.10. Tovar uchun OLCHA va Xaridor o‘rtasidagi hisob-kitoblar Marketpleysda ko‘rsatilgan usullar orqali amalga oshiriladi.

4.11. Chet el tovarlari uchun Xaridor buyurtma (muddatli to‘lov yoki oddiy buyurtma) berganda  Tovar yetkazib berish (kargo va shunga o‘xshashlar) xarajatlarini oldindan to‘lab berishi shart. Xaridor chet el tovarlari uchun buyurtmani tasdiqlaganidan keyin 24 soat ichida bekor qilishi mumkin. Agar buyurtmani bekor qilish 24 soatdan o‘tib ketsa, Tovar yetkazib berish xarajati Xaridorga qaytarilmaydi. Xaridor tomonidan 500 000 so‘mdan yuqori bo‘lgan buyurtma uchun Tovar summasi va Pochta xarajat pullari 100% oldindan to‘lanishi shart.

 

V. SHARTNOMANI TUZISH VAQTI

5.1. Ushbu Shartnomaning matni ommaviy oferta hisoblanadi (O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi  369-moddasining 2-qismi va 426-moddasiga muvofiq)

5.2. Xaridor roziligi asosida tuziladigan mazkur oferta Shartnomasi rozilik shartnomasi hisoblanib, Xaridor uning shartlariga hech qanday istisno va/yoki bahonalarsiz rozilik bildiradi.

5.3. Saytda grafik tasvir-namunalar orqali taqdim etilgan Tovarlar va xizmatlar OLCHAning mulkidir.

5.4. Monitorlar har xil texnik xususiyatlarga ega bo‘lgani bois, Tovar rangi saytda ko‘rsatilganidan farq qilishi mumkin.

5.5. Tovarning tashqi ko‘rinishi va xususiyatlari saytda taʼriflanganidan farq qilishi mumkin.

5.6. Xaridor iltimosiga ko‘ra Marketpleys menejeri (telefon yoki elektron pochta orqali) Xaridor tovarni sotib olish qarorini qabul qilish uchun uning nuqtai nazarida yetarli hisoblangan maʼlumotni taqdim etish huquqiga ega.

5.7. Xaridor tomonidan buyurtmaning rasmiylashtirilishi uning ushbu Shartnoma shartlarini so‘zsiz qabul qilinishini anglatadi.

5.8. Sotuvchining Marketpleysidan tovar xarid qilgan (buyurtma rasmiylashtirgan) Xaridor ushbu Shartnoma shartlarida Sotuvchi bilan munosabatga kirgan shaxs sifatida qaraladi.

 

VI. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

6.1. OLCHAning majburiyatlari:

6.1.1. Ushbu Shartnoma tuzilgan vaqtda boshlab Xaridor oldida barcha majburiyatlarni mazkur shartnomaga va amaldagi qonunchilikka muvofiq to‘liq bajarilishini taʼminlash.

6.1.2. Xaridorning shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlash va ularning maxfiyligini O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida o‘rnatilgan tartibda taʼminlash.

6.1.3. Xaridorga (https://olcha.uz) Marketpleysda ko‘rsatilgan telefonlar orqali bepul telefon maslahatlarini olish imkoniyatini taqdim etish. Maslahatlar hajmi Buyurtmaning bajarilishi va Tovar xususiyatlariga oid aniq savollar bilan cheklanadi.

6.1.4. Maʼlumot ruxsat berilgan tarzda kirish urinishlarini va/yoki uning Buyurtmalarning bajarilishiga bevosita aloqador bo‘lmagan shaxslarga uzatish harakatlarini oldini olish, bunday faktlarni aniqlaganda to‘xtatish.

6.2. OLCHAning huquqlari:

6.2.1. Mazkur shartnomani, Tovar narxlari va yondosh xizmatlarga belgilangan Tariflarni, to‘lov va tovarni yetkazib berish usullari va muddatlarini Marketpleysning quyidagi manzilda joylashgan sahifalarida eʼlon qilish orqali  o‘zgartirish: https://olcha.uz

6.2.2. Barcha o‘zgarishlar Shartnoma shartlarida keltirilgan muddatlarda nashrda keyin kuchga kiradi va shunday nashr bilan Xaridor eʼtiboriga yetkazilgan hisoblanadi.

6.2.3. Xaridor bilan kechadigan telefon suhbatlarini yozib borish.

6.2.4. Xaridor roziligisiz o‘z huquqlari va Shartnoma ijrosiga oid majburiyatlarini uchinchi shaxsga uzatish.

6.2.5. Axborot vositachilariga elektron hujjatlar va elektron xabarlarni saqlash uchun uzatish.

6.2.6. Mazkur Shartnomaning XI bobida ko‘rsatilgan yengib bo‘lmas hodisalar taʼsirida yuz bergan vaziyatlarda Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni bajarmaslik, shu bilan birga, ushbu shartnomaning 4.4 bandiga muvofiq majburiyatlarni bajarish shartlarini o‘zgartirish.

6.2.7. Agar biron-bir uzrli sabablarsiz Xaridor buyurtma qilingan tovar uchun pul to‘lamasa va uni qabul qilmasa yoki u ilgari to‘langan tovarlarni Xaridor yoki uchinchi shaxs tomonidan kelishilgan manzilga (hududga) belgilangan muddatlarda yetkazib berishni qabul qilmasa (Xaridor transport-ekspeditsiya xizmatlarini ko‘rsatish uchun tovarni yetkazib berish bo‘yicha xizmatlarni taqdim qiluvchi shaxs bilan shartnoma tuzgan bo‘lsa ham), OLCHA bir tomonlama Shartnomani bekor qilishi va yetkazilgan zarar uchun Xaridor tomonidan tovon talab qilishi mumkin yoki OLCHAning roziligi bilan Tovarlarni saqlab qolish huquqiga ega (lekin OLCHA majbur emas) Xaridor to‘lashga tayyor va qabulishga tayyor bo‘lguncha yoki yangi shartlar doirasida, yana tovar yetkazib berish xizmatlari narxini to‘lab Tovarlarni qabuli mumkin.

6.2.8. Agar Xaridor avval buyurtma berib unga to‘lovni amalga oshirmagan, Tovar yetkazib berilgan paytda buyurtmani rad etgan, yetkazib berilgan Tovarni qabul qilmagan, yoki OLCHA Xaridor ko‘rsatgan maʼlumotlarning ishonchliligiga shubha bilan qarasa, OLCHA sabablarni tushuntirmagan holda Xaridorning buyurtmasini qabul qilish va bajarishni rad etish huqiqiga ega.

6.2.9. Agar OLCHAda Xaridor buyurtmani rasmiylashtirish jarayonida to‘ldirgan maʼlumot haqiqatga mos kelmasligi yoki to‘liq taqdim etilmagani borasida asoslar paydo bo‘lsa, shuningdek, haqoratomuz va/yoki noo‘rin munosabat kuzatilgan taqdirda, OLCHA Xaridorning buyurtmasining qabul qilinishini vaqtincha yoki doimiy asosda rad etish huquqiga ega.

6.2.10. Marketpleysdan foydalanib, noqonuniy harakatlarni aniqlash va oldini olish bo‘yicha har qanday oqilona chora-tadbirlar ko‘rishga haqli.

6.2.11. Xaridorning shaxsini tasdiqlovchi hujjat (skan-nusxasi) va xarid fotosuratini (skrinshot) so‘rovga haqli.

6.3. Xaridorning majburiyatlari:

6.3.1. Shartnomani tuzishdan oldin uning mazmuni va shartlari, Sotuvchi Marketpleysda taklif qilayotgan Tovar narxlari,  shuningdek, quyidagi internet-manzilda joylashgan Marketpleys sahifalaridagi boshqa shartlar bilan tanishib chiqish: https://olcha.uz

6.3.2. OLCHA Xaridor oldidagi majburiyatlarini bajarishi uchun Xaridor mazkur Shartnomaning 7.2 bandida  ko‘rsatilgan va agar tovar yetkazib beriladigan taqdirda uni Xaridorga yetkazib berish uchun talab etiladigan barcha zaruriy maʼlumotlarni taqdim etishi lozim.

6.3.3. Buyurtma qilingan Tovar va uning yetkazib berilishiga oid to‘lovni mazkur Shartnomaga ko‘ra amalga oshirish.

6.3.4. Bahslarning oldini olish uchun buyurtmani rasmiylashtirish paytida OLCHA o‘z Marketpleysida taqdim etgan maʼlumot bilan tanishish.

6.3.5. Marketpleysda buyurtma qilingan Tovarni tadbirkorlik maqsadlarida ishlatmaslik.

6.3.6. Sotuvchidan yoki uchinchi shaxsdan (Sotuvchi transport-ekspeditsiya xizmatlarini ko‘rsatish uchun tovarni yetkazib berish bo‘yicha xizmatlarni taqdim qiluvchi shaxs) avvalroq kelishilgan manzilga (hududga) yetkazib berilgan buyurtmaga Tovarga to‘lovni amalga oshirish va uni qabul qilish.

6.3.7. Shaxsiy kabinetidan o‘z akkauntidan foydalangan holda amalga oshirilgan har qanday harakat Xaridorning o‘zi tomonidan amalga oshirilgan harakat deb hisoblanishini tushunadi.

6.3.8. O‘z akkaunti orqali Marketplesda harakatlarni amalga oshirish orqali u ushbu Shartnoma matni bilan tanishganligini tasdiqlaydi va uning shartlariga rioya qilish majburiyatini oladi.

6.3.9. Tanlangan Buyurtmaning to‘g‘ri bajarilishini (miqdori, tanlangan Mahsulot, Mahsulot miqdori va boshqalar) to‘lov amalga oshirilgunga qadar diqqat bilan tekshiring.

6.3.10. U o‘z login (telefon raqami) va parolni uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi va shu sababli login (telefon raqami) va parolning xavfsizligi uchun faqat javobgardir.

6.3.11. Shaxsiy kabinetda o‘zi haqida to‘g‘ri, aniq va to‘liq maʼlumotlarni taqdim etishi va ushbu maʼlumotlarni yangilab turishi kerak.

6.3.12. Xaridorning akkauntidan foydalangan holda Shaxsiy kabinetga ruxsatsiz (Xaridor tomonidan ruxsat etilmagan) kirish holatlari va/yoki maxfiylik va Shaxsiy kabinetga kirishning har qanday buzilishi (buzilish gumoni) to‘g‘risida darhol OLCHAni xabardor qilishi shart.

6.3.13. Shaxsiy kabinetini bloklash, o‘chirish va/yoki kirishni to‘xtatib qo‘yishda u Marketplacda hisobni qayta yaratishga haqli emas.

6.3.14. Bozor orqali sotib olingan tovarlar sifatiga oid barcha daʼvolar tegishli sotuvchiga berilishini tushunadi.

6.3.15. Marketplacedan foydalanishda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga va tijorat faoliyatini tartibga soluvchi xalqaro standartlarga, shuningdek uchinchi shaxslarning huquq va manfaatlariga rioya etish majburiyatini oladi.

 

VII. BUYURTMANI RASMIYLASHTIRISH

7.1. Xaridor Marketpleysdagi servis orqali Tovarga buyurtma beradi. Xaridor tovarning mavjudligini va u haqidagi boshqa batafsil maʼlumotlarni sayt operatoridan (71) 202-202-1 telefon raqami bo‘yicha aniqlashtirishi lozim.

7.2. Marketpleysda ro‘yxatda o‘tish vaqtida Xaridor quyidagi registratsion maʼlumotlarni taqdim etishi talab etiladi:

7.2.1. Xaridorning yoki u ko‘rsatgan shaxsning (oluvchining) familiyasi, ismi, otasining ismi, yoshi;

7.2.2. Tovar yetkazib beriladigan manzil (agar Tovar Xaridorga yetkazib beriladigan bo‘lsa);

7.2.3. Elektron pochta manzili;

7.2.4. Aloqa uchun telefonlar.

7.3. Xaridor tanlagan Tovarning nomlanishi, miqdori, assortiment, artikul va narxi Marketpleysdagi Xaridor savatchasida ko‘rsatiladi.

7.4. Agar OLCHAga qo‘shimcha maʼlumot kerak bo‘lsa, u uni Xaridordan so‘rash huquqiga ega. Agar Xaridor kerakli maʼlumotni taqdim etmasa, OLCHA Xaridor tanlagan Tovar uchun javobgar hisoblanmaydi.

7.5. Xaridor tomonidan mazkur Shartnomaning qabul etilishi Marketpleys saytidagi registratsion shaklga mos maʼlumotlarni kiritish yoki Operator yordamida Buyurtmani rasmiylashtirish orqali amalga oshiriladi. Buyurtma Operator yordamida rasmiy rasmiylashtirilgach, Xaridor haqidagi maʼlumotlar OLCHAning axborotlar bazasida ro‘yxatga olinadi. Tanlangan Tovarning buyurtmasini tasdiqlab, Xaridor ushbu Shartnomaning 7.2 bandida ko‘rsatilgan tartibga binoan  Operatorga kerakli maʼlumotni taqdim etadi.

7.6. OLCHA Xaridor buyurtmani rasmiylashtirish paytida taqdim qilgan maʼlumotlarning mazmuni va ishonchililigi uchun javob bermaydi.

7.7. Xaridor buyurtmani rasmiylashtirish paytida taqdim qilgan maʼlumotlarning mazmuni va ishonchililigiga to‘liq javobgardir.

7.8. OLCHA Tovarni topshirish bo‘yicha majburiyatlari va Tovarni o‘tkazish bilan bog‘liq boshqa majburiyatlar Tovar Sotuvchi omborida mavjud ekanligi tasdiqlangan paytdan boshlab yuzaga keladi. Tovar to‘langandan so‘ng Tovar Satuvchi omborida mavjud emasligi aniqlashtirilgan taqdirda, OLCHA Buyurtmani bekor qilishga haqli.

 

VIII. TOVARNI YETKAZIB BERISH VA TOPSHIRISH

8.1. OLCHA Xaridorga Marketpleysning “Yetkazish usuli” bo‘limida ko‘rsatilgan usullar orqali Tovarni yetkazib berishga oid xizmatlarini ko‘rsatadi.

8.2. Agar Xaridor Tovarni yetkazib berish sharti tanlasa, OLCHA Tovarni Xaridor tomonidan ko‘rsatilgan manzilga Shartnomada belgilangan muddat ichida yetkazib berishga, Xaridor yetkazish manzilini ko‘rsatmagan taqdirda, Xaridorni ogohlantirgan holda uning yashash yoki ro‘yxtaga olingan manziliga yetkazishga majburdir.

8.3. Tovarni yetkazib berish manzilini Xaridor Tovarni sotib olish Buyurtmasini rasmiylashtirish paytida “Yetkazish usuli” bo‘limida ko‘rsatadi.

8.4. Tovarni Xaridorga yetkazib berish muddati buyurtmani qayta ishlash va yetkazish muddatlaridan tashkil topadi.

8.5. OLCHA Tovarni yetkazib berish narxini Marketpleysda yoki buyurtmani rasmiylaytirish paytida Operator orqali maʼlum qiladi.

8.6. OLCHA/Sotuvchi tovarlarni topshiradi, Xaridor ularni qabul qiladi va ushbu Shartnomadagi shartlarda tovar uchun to‘lovlarni amalga oshiradi. Tovar Xaridorga topshirilgandan va unga to‘liq miqdorda pul to‘langandan keyin Buyurtirilgan Tovarlarga egalik huquqi Xaridorga o‘tadi. Tovar Xaridorga topshirilgandan keyin Tasodifiy yo‘qotilishi yoki Tovarning shikastlanish xavfi Xaridor masʼulligiga o‘tadi.

8.7. Buyurtmani topshirishda Xaridorni verifikatsiyalashni amalga oshirish uchun Xaridorga Kod ro‘yxatdan o‘tkazilganda ko‘rsatilgan telefon raqamiga SMS-xabar orqali jo‘natiladi. Xaridorga Tovarni topshirish Xaridorning Shaxsiy kabinetda shakllantirilgan shtrixkod taqdim etganda ham amalga oshirilishi yoki kuryer orqali qog‘oz yohud elektron tovarni qabul qilish hujjatlari taqdim qilinishi mumkin.

Buyurtma olinganda Xaridor SMS-xabar yo‘li bilan jo‘natilgan OLCHA Kodini yoki ilovada shakllantirilgan shtrix-kodni ko‘rsatishi shart. Jo‘natilgan va taqdim etilgan Kod mos kelishi aniqlanganda, OLCHA Buyurtmani berishga haqli.

Oldindan to‘langan Buyurtmani topshirishda firibgarlik xolatlarini oldini olish maqsadida OLCHA yoki kuryer Xaridordan uning shaxsini tasdiqlovchi hujjatni ko‘rsatishni talab qilishga haqli.

8.8. Buyurtma OLCHAda yoki Sotuvchida kelib tushgan paytdan boshlab 5 kun ichida saqlanadi.

8.9. Ushbu Shartnomaning 8.8-bandida belgilangan muddatda Xaridorning Buyurtmalar topshirish punktiga kelmasligi va kuryerlik yetkazib berishda Tovarni qabul qilish uchun boshqa zarur harakatlarning amalga oshirmagan Xaridorning Tovarni qabul qilishni rad qilgan deb qaraladi. Bu holda Buyurtmaning qaytarilishi rasmiylashtiriladi va Tovar uchun to‘langan pul mablag‘larini qaytarish jarayoni amalga oshiriladi.

Xarid qiluvchi tegishli sifatdagi Tovardan rad etgan taqdirda OLCHA Tovarini kuryerlik bilan yetkazib berish bo‘yicha xizmatlar narxi qaytarilmaydi

 

IX. TOVARLARNI QAYTARISH VA ALMASHTIRISH

9.1. Ishlab chiqaruvchi yoki Sotuvchi kafolat muddatini belgilaydi. OLCHA Tavarni kafolat muddatini belgilash huquqina ega emas.

9.2. Maqbul sifatdagi tovarlar:

9.2.1. Xaridor egaligiga topshirilgan tovar ushbu Shartnomaning 8.6 bandiga binoan qaytarib olinmaydi yoki almashtirib berilmaydi.

OLCHA tomonidan Tovarni Xaridor egaligiga topshirilgandan keyin uch kun ichida Xaridor Tovarni almashtirib berish taklifi (so‘rovi) bilan OLCHAga murojaat qilsa, OLCHA mazkur Shartnomaning  9.2.2. bandiga binoan oziq-ovqatga aloqador bo‘lmagan maqbul sifatdagi Tovarni agar shunday Tovar sotuvda bo‘lmasa, u Sotuvchida boshqa shunga o‘xshash Tovarga almashtirib berishga yoki zararlarini ushlagan xolda pulini qaytarishga haqlidir.

9.2.2. Xaridorning tovarni almashtirish yoki qaytarishga oid talabi quyidagi hollarda qanoatlantiriladi:

- tovar foydalanishda bo‘lmagan;

- uning Tovarga xos ko‘rinishi, isteʼmol xususiyatlari, plomba va yorliqlari saqlangan;

- Tovarning xaridini tasdiqlaydigan hujjat (tovar yoki kassa cheki) saqlangan.

Xaridor tomonidan Marketpleysda sotib olingan maqbul sifatdagi trikotaj Tovarlar o‘lchami to‘g‘ri kelmaganligini sabab qilib qaytarilishi yoki almashtirilishi mumkin emas.

9.2.3. O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003 yil 13 fevralda qabul qilingan O‘zbekiston Respublikasi chakana savdo Qoidalariga oid 75-sonli qarorining 1-ilovasiga binoan maqbul sifatdagi Tovarlar qaytarib olinmaydi.

9.2.4. Qaytarish arizasini qabul qilish va Tovarni qaytarib olish taritibini Sotuvchining “Yetkazish xizmati” orqali amalga oshiriladi, buning uchun:

-  “Kontaktlar” bo‘limida ko‘rsatilgan telefonlar orqali Marketpleysga qo‘ng‘iroq qilish;

- «Qaytarish arizasi»ni chop etish va to‘ldirish;

- Qaytarish arizasiga tovar yoki kassa chekini ilova qilish.

9.3. Nomaqbul sifatdagi tovarlar:

9.3.1. Xaridor agar Tovardagi kamchilikllarni, nuqsonni kafolat muddati yoki yaroqlilik muddati davomida aniqlansa, u Sotuvchiga yoki Tovarni ishlab chiqargan kompaniyaning servis markaziga murojaat qilish huquqiga egadir.

Mazkur Shartnoma bo‘yicha xarid qilingan Tovarning servis xizmati faqat Tovarni ishlab chiqargan kompaniyaning vakolatli shaxslari, servis markazi mutaxassislari tomonidan ushbu servis markazning ichki nizomiga muvofiq ko‘rsatiladi.

9.3.2.  Xaridor xarid qilgan Tovarda (kafolat muddati o‘rnatilmagan Tovar) nuqson-kamchiliklar Tovar xarid qilingan kundan bir oy ichida aniqlansa, OLCHA  quyidagi ishlarni amalga oshirishi mumkin, lekin majbur emas:

- tekshiruv natijalari bo‘yicha servis xizmatlarini ko‘rsatuvchi vakolatli texnik xizmat tomonidan Tovar nuqsonlar sabablari haqida dalolatnoma tuzish:

- tovardagi kamchiliklarni bepul bartaraf etish yoki Xaridor tomonidan tovarni tuzatishga sarflangan xarajatlarni qoplanishi uchun Sotuvchiga murojaat qilish;

- Tovar xarid narxining mutanosib tarzda tushirilishi masalasida Sotuvchiga murojaat qilish;

9.3.3. Tovardagi kamchiliklarni bartaraf etish va nuqsonli tovarni almashtirib berish tartibini OLCHA mustaqil tarzda belgilaydi.

9.3.4. Kafolat muddati tugagach, Xaridor OLCHA/Sotuvchiga eʼtiroz bildirish huquqiga ega bo‘lmaydi.

 

X. TO‘LOV USULLARI

10.1. Xaridor to‘lovni quyidagi usullar bilan amalga oshirishi mumkin:

- naqd pul bilan;

- bank plastik kartasi bilan;

- Marketplaysda ko‘rsatilgan to‘lov tizimlari orqali to‘lash bilan;

- naqdsiz hisob-kitob (yuridik shaxslar uchun).

10.2. To‘lov usullari haqidagi yana-da batafsil maʼlumot bilan Marketplaysning “To‘lov usullari” bo‘limida tanishishingiz mumkin.

10.3. Xaridor Tovarni qaytarishni amalga oshirgan va pul mablag‘larini qaytarishni talab qilgan hollarda, Satuvchi ushbu Bitimga muvofiq va RUz qonun hujjatlarida belgilangan tartibda unga pul mablag‘larini qaytarishni amalga oshiradi.

10.4. Hisobga olingan pul mablag‘larini Tovarga to‘lash hisobvarag‘iga qaytarish har bir aniq holda Xaridor bilan kelishilgan holda naqd va naqd emas shaklda (pul o‘tkazish yo‘li bilan) amalga oshiriladi.

 

XI. FORS-MAJOR

11.1. Agar mazkur shartnomada ko‘zda tutilgan majburiyatlarni bajarmaslik holati u imzolangandan keyin sodir bo‘lgan yengib bo‘lmas hodisa natijasida yuz bergan bo‘lsa, tomonlar majburiyatlarni qisman yoki to‘liq bajarmaganlari uchun javobgarlikdan ozod etiladilar.

11.2. “Yengib bo‘lmas hodisalar” deganda maʼlum Tomon unda mavjud vositalar yordamida oldindan ko‘rolmagan yoki bartaraf etolmagan favqulodda voqealar yoki vaziyatlar tushuniladi. Bunday favqulodda voqealar yoki vaziyatlar, jumladan: ish tashlashlar, toshqinlar, yong‘inlar, zilzila va boshqa tabiiy ofatlar, urushlar, harbiy harakatlar, O‘zbekiston Respublikasi  va mamlakatlarning davlat organlari harakatlari, shuningdek, Tomonlarning oqilona nazoratidan tashqarida bo‘lgan har qanday boshqa vaziyatlarni o‘z ichiga oladi.

11.3. Biror Tomonning faoliyatiga bevosita yoki bilvostita taʼsir qiladigan amaldagi qonunchilik yoki normativ hujjatlardagi o‘zgarishlar, yengib bo‘lmas hodisa sifatida baholanmaydi, biroq biror Tomonning ushbu Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarishga yo‘l qo‘ymaydigan shunday o‘zgarishlar kiritilgan taqdirda, Tomonlar ushbu Shartnoma ijrosi davom ettirilishini taʼminlash uchun zudlik bilan ushbu muaamoni bartaraf etish uchun ish tartibiga oid qarorni qabul qilishlari lozim.

 

XII. TOMONLARNING JAVOBGARLIGI

12.1. Ushbu Shartnomada ko‘rsatilgan majburiyatlarni bajarmaslik yoki yetarli darajada bajarmaslik uchun Tomonlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar hisoblanadilar. Bunda Shartnomada ko‘rsatilgan majburiyatlarni bajarmaslik yoki yetarli darajada bajarmaslik uchun penya, jarima va foiz ko‘rinishidagi javobgarliklar qo‘llanilmaydi.

12.2. Marketpleysga joylangan barcha matnli maʼlumotlar, grafik tasvirlar va xizmatlarning qonuniy mualliflari mavjud bo‘lib, mazkur maʼlumotlar va tasvirlardan noqonuniy foydalanish O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi bo‘yicha taʼqib qilinadi. 

12.3. Bank kartasi, elektron pul hisobvaraqi va Xaridor tomonidan taqdim etilgan telefon raqami to‘g‘risidagi maʼlumotlarning noto‘g‘ri ekanligi uchun javobgar bo‘lmaydi.

12.4. Xaridor ushbu Shartnomani buzgan holda va/yoki noqonuniy harakatlar amalga oshirilgan taqdirda OLCHA Xaridorning Shaxsiy kabinetini bloklashi yoki Xaridor tomonidan Marketpleysdan foydalanishning imkoniyatlarini cheklash huqidir.

12.5. Marketpleysni o‘rnatish, yangilash, qo‘llab-quvvatlash va ishlatish jarayonida yuzaga keladigan muammolar (shu jumladan boshqa dasturiy mahsulotlar (paketlar, drayverlar va boshqalar), Marketpleysdan foydalanish natijalarining Xaridor kutganlariga muvofiqligi va boshqalar) uchun OLCHA javobgarlikni olmaydi.

12.6. Xaridor Marketpleys muvofiqligi va nizolari bilan bog‘liq bo‘lgan muammolar, Xaridor foydalanadigan boshqa dasturiy taʼminot bilan bog‘liq bo‘lgan muammolar uchun shaxsan javobgarligini o‘z zimmasiga oladi.

12.7. OLCHA Marketpleys borasida quyidagilarga kafolat bermaydi:

12.7.1. Xaridor talablariga mosligi yoki kelgusida moslashtirilishi.

12.7.2. Uzluksiz, tez, ishonchli va xatosiz taqdim etilishi.

12.7.3. Marketpleysdan foydalangan holda olingan xizmatlar va maʼlumotlar imkon qadar Xaridorning kutganlariga mos bo‘lishi va qonun hujjatlari va Marketpleys siyosati bo‘yicha tovarlar (ishlar, xizmatlar)ga qo‘yilgan yuqori sifat va talablarga javob berishi.

12.8. OLCHA hech qanday yo‘qotishlar, shu jumladan, Xaridorning Marketpleysdan foydalanishi natijasida unga yoki uchinchi shaxslarga yetkazilgan maʼnaviy va boshqa zararlar, shu jumladan Marketpleysdan foydalanish natijasida yoki Marketpleysning ishlashi bilan bog‘liq ravishda yetkazilgan zarar uchun, shu jumladan, Marketpleysda joylashtirilgan maʼlumotlarga asoslangan har qanday qarorlar va harakatlarni qabul qilish bilan bog‘liq yo‘qotishlar uchun javob bermaydi, ularni qoplab bermaydi va javobgar bo‘lmaydi.

12.9. OLCHA Xaridor va Sotuvchi o‘rtasida Marketpleysdan foydalanish borasida tuzilgan bitimlar bo‘yicha, shu jumladan, Xaridor Marketpleysdagi xaridlar uchun to‘lov qilishda foydalanadigan uchinchi shaxslar xizmatlari (uyali aloqa operatorlari xizmatlari, elektron to‘lov tizimlari xizmatlari va boshqalar) uchun javobgar emas.

12.10. OLCHA Xaridor Marketpleysdan foydalangan holda kirish huquqiga ega bo‘lgan Marketpleysga joylashtirilgan har qanday maʼlumotlar, materiallar, shuningdek, bunday saytlar yoki kontentning mavjudligi va Xaridor tomonidan ulardan foydalanish oqibatlari uchun javobgar emas.

12.11. OLCHA Xaridorning Shaxsiy kabinetiga kirib, uning Hisob qaydnomasini olgan uchinchi shaxslarning noqonuniy xatti-harakatlari natijasida qilingan ishlar uchun javobgar emas.

 

XIII. NIZOLARNI HAL QILISH TARTIBI

13.1. Ushbu Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni bajarmaslik yoki maqbul tarzda bajarmaslikka oid barcha nizolarni Tomonlar o‘zaro muzokaralar yo‘li bilan hal qilishga urinadilar.

Haridorlardan kelgan talabnomani Xaridorning mijozlarni qo‘llab quvvatlash xizmati tomonidan ko‘rib chiqiladi.

Shikoyatlar quyidagi maʼlumotlarni ko‘rsatgan holda erkin shaklda tuziladi:

  • uz saytidagi buyurtma raqami;

  • olingan tovarlardagi kamchiliklar tavsifi;

  • xaridor talabi;

  • to‘lov tafsilotlari, pasport maʼlumotlari INN va Xaridorning JSHSHIR raqami.

13.2. Agar muzokaralar yo‘li orqali murosaga kelinmasa, nizolar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga binoan quyida keltirilgan xududda sud tartibida hal etiladi:

a) jismoniy shaxslar bilan yuzaga kelgan nizolar Toshkent shahar Yunusobod tumanlararo fuqarolik sudida ko‘rib chiqiladi.

b) jismoniy va yuridik shaxslar bilan yuzaga kelgan nizolar O‘zbekiston Respublikasi xalqaro arbitraj va hakamlik sudlarini rivojlantirish ijtimoiy fondi qoshidagi Hakamlik sudida ko‘rib chiqiladi.

v) yuridik shaxslar bilan yuzaga kelgan nizolar  Toshkent tumanlararo iqtisodiy sudida ko‘rib chiqiladi.

 

XIV. BOSHQA SHARTLAR

14.1. Mazkur Shartnomani Akseptlash orqali, Xaridor OLCHAga o‘z shaxsiy maʼlumotlarini, shu jumladan familiyasi, ismi, otasining ismi, tug‘ilgan sanasi, jinsi, ish joyi va lavozimi, pochta manzili, uy, ish va mobil telefonlari, elektron pochta manzilini, xususan, ularni  yig‘ish, tizimlash, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, ularni O‘zbekiston Respublikasi hududida tarqatish va uzatish, anonimlashtirish, bloklash, yo‘q qilish, shu bilan birgalikda, mazkur shaxsiy maʼlumotlarni Sotuvchining kontragentlariga xizmatlar sifatini oshirishga yo‘naltirilgan tadqiqotlar, marketing dasturlari, statistik izlanishlar, hamda xizmatlarni Xaridor bilan har xil aloqa vositalari, jumladan va shu bilan cheklanmagan tarzda: pochta xabarnomalari, elektron pochta, telefon, faksimil aloqa, Internet tarmog‘i yordamida bevosita aloqa qilish orqali   kelgusida qayta ishlashga (jumladan ularni  yig‘ish, tizimlash, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, ularni O‘zbekiston Respublikasi hududida tarqatish va uzatish, anonimlashtirish, bloklash, yo‘q qilish) rozilik bildiradi va ruxsat beradi.

14.2. Xaridor OLCHA va uning kontragentlariga maʼlumotlar bazasini avtomatlashtirilgan tartibda boshqarish tizimlari, shuningdek OLCHAning topshirig‘i bilan maxsus ishlab chiqilgan boshqa vositalar yordamida shaxsiy axborotlarni qayta ishlashga rozilik va ruxsat beradi. Bunday tizimlar bilan ishlash operator sozlagan algoritm (to‘plash, tizimlash, saqlash, aniqlash, foydalanish, bloklash, yo‘q qilish) bo‘yicha amalga oshiriladi. Qo‘llanadigan qayta ishlash usullari (jumladan va shu bilan cheklanmasdan): pochta kodlarini kodlar bazasi bilan solishtirish, ko‘chalar/aholi puntklari nomlarining yozilishini avtomatik tekshirish, telefon, pochta yoki Internet orqali Xaridor bilan bog‘lanib, maʼlumotlarni aniqlashtirish, sozlangan mezonlar bo‘yicha bazani segmentlash. Xaridor agar bu ushbu ofertada ko‘rsatilgan maqsadlarning bajarilishi uchun talab etilsa, uning OLCHA tomonidan olingan shaxsiy maʼlumotlari, OLCHA Xaridorning shaxsiy maʼlumotlarini o‘zaro tuzilgan shartnomaga muvofiq qayta ishlash harakatini topshirgan uchinchi shaxslarga uzatishiga rozilik bildiradi. Bunda mazkur shaxslar shaxsiy maʼlumotlarning maxfiyligini va ularni qayta ishlashda xavfsizligini taʼminlashga oid O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga amal qilishlari shartdir. Xaridorning ko‘rsatilgan maʼlumotlarini uzatish paytida OLCHA uni qabul qiluvchi shaxslarni mazkur shaxsiy maʼlumotlar maxfiy va faqat xabar qilingan maqsadlardagina ishlatilishi lozimligini ogohlantiradi hamda ushbu shaxslardan mazkur qoidaning rioya etilishini talab qiladi. 

14.3. Xaridor OLCHAning pochta manziliga tegishli yozma so‘rov yuborib, undan o‘zining shaxsiy maʼlumotlari, ularning qayta ishlanishi va ishlatilishi haqida to‘liq axborotni so‘rash, shu bilan birga, xato yoki noto‘liq shaxsiy maʼlumotlarni o‘chirish yoki tuzatish/to‘ldirishni talab qilish huquqiga ega. Xaridor o‘z shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlashga bergan rozilik muddatsiz bo‘lib, OLCHAning pochta manziliga tegishli yozma so‘rov yuborish orqali qaytarib olinishi mumkin.

 

Ommaviy Oferta Shartnomaning matni bilan atroflicha tanishib chiqing. Agar Siz mazkur Shartnomaning biror bandida keltirilgan shartlarga rozi bo‘lmasangiz, OLCHA tomonidan taqdim etiladigan Tovarni xarid qilmasligingiz va bu hujjatning Shartnomani 3.1-bandida keltirilgan harakatlarni bajarmasligingiz mumkin.