Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov
Tavsifi
Xaridor takroriy xarid qiladimi? U yaxshi sharh yozadimi? Do'stlaringizga kompaniyangizni tavsiya qilasizmi? Bularning barchasi siz bilan muloqot qilgandan keyin uning xotirasida nima qolishiga bog'liq.
Evropaning taniqli xizmat ko'rsatish mutaxassisi Kris Daffi mijozlarning sodiqligining kaliti ularning kutishlari va xotiralarini boshqarishda ekanligiga ishonch hosil qiladi. U o'z kitobida mijozlar ongida ijobiy xotiralarni yaratish va saqlash dasturini taklif qiladi, bu aslida ijtimoiy tarmoqlar va onlayn sharhlar davrida eng samarali sodiqlik dasturidir. Kitob tadqiqotga havolalar, mavzu bo'yicha foydali manbalar, shuningdek Lexus, Aldi, Dyson, The Ritz-Carlton, Virgin Atlantic va boshqalar kabi taniqli kompaniyalarning amaliy tadqiqotlari bilan ta'minlangan.
"Sodiqlik ko'pincha shunday tushuniladi: mijozlarni elektron pochta orqali sodiqlik kartalari evaziga sotish, so'ngra ularni chegirmalar va lotereyalar xatlari bilan bombardimon qilish. Bu kitob haqiqiy sodiqlik nima ekanligini ochib beradi - bu sizga yaratishga imkon beradigan halokatli biznes quroli. uzoq muddatli istiqbol uchun brend kapitallashuvi.
Xususiyatlari
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov haqida tez-tez beriladigan savollar
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov O'zbekistonda qancha turadi?
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov ning olcha.uz dagi narxi — 216 000 so'm. Buyurtma rasmiylashtirish vaqtida amal qiladi.
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov ni rassrochkaga sotib olish mumkinmi?
Ha, Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov — oyiga 26 000 so'm/oy dan boshlab, ortiqcha to'lovsiz. Rasmiylashtirish butunlay onlayn.
O'zbekiston bo'ylab Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov ni yetkazib berishni qanday buyurtma qilish mumkin?
Toshkent bo'ylab yetkazib berish — 1–3 ish kuni, O'zbekiston viloyatlari bo'yicha — 3–7 ish kuni. 500 000 so'mdan buyurtma va 10 kg dan kam vaznda Toshkent bo'ylab bepul yetkazib berish. Aniq muddatlar va narxlar buyurtma rasmiylashtirishda aniqlashtiriladi.
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov ni kafolat bilan qayerdan sotib olish mumkin?
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov olcha.uz — O'zbekistondagi eng yirik marketpleysida sotiladi, ishonchli sotuvchilar bilan ishlaydi. Ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchining rasmiy kafolati amal qiladi, 10 kun ichida qaytarish mumkin (Iste'molchilar Huquqlarini Himoya Qilish Qonuni 18-moddasi).
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov qachon sotuvda paydo bo'ladi?
Mahsulot vaqtincha mavjud emas. Oldindan buyurtma qiling yoki sahifadagi o'xshash mahsulotlardan tanlang.
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov ni O'zbekiston bo'ylab yetkazib berish
Toshkent bo'ylab yetkazib berish — 1–3 ish kuni, O'zbekiston viloyatlari bo'yicha — 3–7 ish kuni. 500 000 so'mdan buyurtma va 10 kg dan kam vaznda Toshkent bo'ylab bepul yetkazib berish. olcha.uz olish punktlaridan o'zi olib ketish — kutishsiz. Aniq muddatlar va narxlar buyurtma rasmiylashtirishda aniqlashtiriladi.
To'lov usullari
Uzcard, Humo kartalari bilan to'lov. Onlayn Payme, Paynet, Click yoki yetkazib berish vaqtida naqd to'lov. Olcha rassrochka — hech qanday ortiqcha to'lovsiz, onlayn rasmiylashtirish.
Kafolat va qaytarish
Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov uchun ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchining rasmiy kafolati amal qiladi. Mahsulotni 10 kun ichida qaytarish mumkin — tovar ko'rinishi va qadog'i saqlangan bo'lsa (O'zbekiston Iste'molchilar Huquqlarini Himoya Qilish Qonuni 18-moddasi). Olcha.uz faqat ishonchli sotuvchilar bilan ishlaydi.
Nima uchun Klient vsegda dovolen. Kak upravlyat ojidaniyami, opitom i pamyatyu klientov ni olcha.uz da sotib olish kerak
Ishonchli sotuvchilardan original mahsulotlar. Butun O'zbekiston bo'ylab yetkazib berish. Qulay to'lov: Uzcard, Humo, Payme, Paynet, Click, Olcha rassrochka. 10 kun ichida qaytarish. 09:00–23:00 qo'llab-quvvatlash — call-markaz va onlayn chat. Real xaridorlar sharhlari va fotolari.